WCP broedt op korting met klantkaart

PUTTEN - De winkeliersvereniging WCP overweeg de invoering van een klantenkaart, waarmee consumenten punten kunnen sparen. Deze week inventariseert de firma Klantkaart of er onder leden voldoende belangstelling bestaat.

Volgens het systeem krijgen klanten bij elke deelnemende winkel bij hun aankopen punten bijgeschreven op een WCP-pasje. Bij een bepaald niveau zijn deze punten bij een deelnemer te verzilveren, in de vorm van korting bij een aankoop.

,,Het komt in de plaats van alle andere spaarsystemen die winkel er op na houden”,vertelt directeur Leendert Jan van Doorn van Klantkaart. Winkeliers kunnen zelf bepalen hoeveel korting ze geven. De punten worden centraal geregistreerd en onderling verrekend, zodat klanten hun korting bij alle deelnemers kunnen incasseren.

Gedachte achter het systeem is dat het de klant in het winkelcentrum van Putten houdt. ,,Mensen gaan niet meer kopen, maar ze zullen minder geneigd zijn in omliggende gemeenten te gaan winkelen”, stelt Van Doorn. Maar ook op andere manieren valt het koopgedrag te beïnvloeden. ,,Je kunt bijvoorbeeld de drukte verdelen door extra punten te geven op uren dat het heel rustig is in de winkel. Het is een instrument, waar je van alles mee kan.”

In principe ook het doen van op het koopgedrag afgestemde aanbiedingen, want de pasjes staan via een nummer op naam. Maar volgens Van Doorn heeft dat geen zin. ,,Daar moet je terughoudend mee zijn. Mensen willen best geïnformeerd worden over hun saldo, maar ze willen geen 22 mailtjes op een dag krijgen met aanbiedingen.

Voor de WCP is het aantrekkelijk dat het lidmaatschap een duidelijk voordeel krijgt en dat er onderscheid ontstaat tussen leden en niet-leden.