Buurtbemiddeling in Putten start met inloopspreekuur: ‘Ruzie staat mogelijk woongeluk in de weg’

PUTTEN Grote of kleine irritaties met de buren: over geluidsoverlast, erfscheidingen, pubers, parkeerproblemen, huisdieren of overhangende takken. Het begint vaak met een kleinigheid en kan gemakkelijk uit de hand lopen en heel veel energie kosten. Buurtbemiddeling is een doeltreffende manier om dit aan te pakken, mét een grote kans op succes. Het vergroot de veiligheid en leefbaarheid in de buurt. Je kunt deze gratis bemiddeling inschakelen om er samen uit te komen. En om deze drempel te verlagen hebben zij sinds kort een inloopspreekuur in Stroud.

Evelien Top is coördinator Buurtbemiddeling voor maar liefst vier plaatsen. Zo is zij verantwoordelijk voor Putten, Nijkerk, Nijkerkerveen en Hoevelaken, plus de buitengebieden. Zij stuurt de ongeveer veertien vrijwilligers voor deze regio aan. Evelien; „Onze buurtbemiddelaars luisteren aandachtig naar beide kanten van het verhaal. Zij helpen geïrriteerde buren om het contact te herstellen en oplossingen te bedenken voor hun probleem”, zegt de coördinator. ,,Belangrijk om te weten is dat de getrainde en gecertificeerde vrijwilligers van Buurtbemiddeling geen oordeel over het probleem geven en volkomen onpartijdig zijn. Zij gaan ook niet in plaats van jou naar je buren, want dat lost uiteindelijk niks op.”

IRRITATIES

Mensen kunnen soms heel lang met een irritatie blijven rondlopen. Dit kan oplopen tot een dagelijkse ergernis. Of dat ze zo lang wachten met hulp zoeken, dat ze daardoor zelfs gezondheidsklachten gaan ontwikkelen. De buurtbemiddelaar ziet gelukkig licht aan de horizon: „Als je bereid bent om er samen uit te komen, dan is dat al het begin van een oplossing.” 

Top merkt bijna dagelijks dat je met buurtbemiddeling mensen goed kunt helpen, maar dat het nog fijner is als zij al eerder langs kunnen komen om even met iemand te praten. Juist in het geval dat je denkt: ‘Ik zou zo graag even met een onpartijdig iemand willen sparren over dit probleem met de buren. Gewoon even voorleggen van: wat moet ik hier nou mee of wat zijn de mogelijkheden’? Preventief en laagdrempelig dus. „Daarom zijn we nu gestart met dit inloopspreekuur en dat blijkt eigenlijk heel goed te werken.”

ADVIES

„Samen kunnen wij dan even kijken wat het probleem precies is. Wij kunnen de mensen dan advies geven over hoe je iets het beste kunt aanpakken. Of bijvoorbeeld helpen met een brief schrijven of samen een gesprek voorbereiden. Want niets doen lost helemaal niks op. Dan durven mensen bijvoorbeeld niet meer door de voordeur naar buiten of juist niet meer door de achterdeur. Dit uit angst dat ze bepaalde buren tegenkomen. Dit gaat ten koste van het woonplezier en dat is het niet waard. Mijn advies; laat het niet te ver oplopen.”

GECERTIFICEERD

Het CCV (Centrum voor Criminaliteitspreventie en Veiligheid) heeft kwaliteitseisen waar buurtbemiddeling aan moet voldoen. Evelien: „Sinds juni van dit jaar zijn wij volledig CCV-Plus gecertificeerd. Wij voldoen dus aan de landelijke kwaliteitstoets voor buurtbemiddeling en daar zijn wij als vrijwilligersorganisatie best trots op. Maar wat wij vooral willen is de communicatie met de buren weer op gang brengen, want het gaat niet om gelijk, maar om geluk.“

Ook behoefte om met een onpartijdig iemand te praten over een irritatie met de buren? Een luisterend oor van iemand die kan helpen met tips, adviezen of verwijzingen? Laat het niet te ver oplopen en maak gebruik van gratis buurtbemiddeling. Het inloopspreekuur van Buurtbemiddeling in Stroud is elke tweede maandag van de maand van 10.00 uur tot 12.00 uur.