Voorkomen is beter dan genezen: Putten zet in op heldere regels leefomgeving en toegankelijke servicebalie

PUTTEN De gemeente Putten besteedt dit jaar veel aandacht aan de aanpak van permanente bewoning van vakantiewoningen. Dat geldt ook voor afwijkend gebruik van agrarische bedrijfsgebouwen en van feestlocaties. Ook bouwen op een plek die niet is toegestaan verdient meer aandacht.

Wijnand Kooijmans

Brandveiligheid scoort ook hoog als het gaat om de handhavingstaken die worden uitgevoerd. Als een herplantingsverplichting is opgelegd wordt ook stevig ingezet op het controleren of aan deze opgelegde taak is voldaan. De gemeente controleert ook streng op aantasting van monumenten waarvoor geen vergunning is verleend.

VOORKOMEN

In het beleid is opgenomen dat voorkomen beter is dan genezen. Erkend wordt dat het stelsel met regels voor de fysieke leefomgeving complex is. De gemeente constateert dat met enige regelmaat regels worden overtreden zonder dat de overtreder zich daarvan in eerste instantie bewust is. Daarom vindt de gemeente het belangrijk een goede dienstverlening te garanderen en heldere informatie te geven aan het loket en op de website.

GOEDE INPUT

Dit wordt vormgegeven door burgers en bedrijven te informeren via de website, maar ook door goede input te leveren aan de landelijke website www.omgevingsloket.nl. Hier werkt de de vergunningcheck goed en zijn de regels inzichtelijk om zo’n check uit te voeren.

PERSOONLIJKE UITLEG

De gemeente beseft dat een persoonlijke uitleg soms beter is dan een digitale oplossing. Het college van burgemeester en wethouders vindt het daarom belangrijk dat de dienstverlening laagdrempelig blijft. Onder meer door het mogelijk te maken dat de servicebalie van de afdeling Ruimte op werkdagen beschikbaar is zonder afspraak. Hier kunnen inwoners alle informatie verkrijgen over de fysieke leefomgeving en zijn plannen in te zien. Vragen die niet direct kunnen worden beantwoord worden doorgespeeld aan het college, dat de vraag op een later moment kan beantwoorden.

EENVOUDIGE REGELS

Naast communicatie probeert de gemeente bij het opstellen van het definitieve omgevingsplan aandacht te besteden aan duidelijke en zo simpel mogelijke regels die toch voldoende waarborg bieden. Bij het opstellen en voorbereiden van die regels worden medewerkers van alle gemeentelijke disciplines betrokken.

TOEZICHT

Om te zien of alles goed werkt zijn controles nodig, zo geeft het college aan. De medewerkers van team ‘Toezicht’ zijn de ogen, oren en de neus van de gemeente. Een belangrijk deel van dat toezicht wordt ingenomen door het houden van toezicht op verleende vergunningen. Indien is besloten dat een project niet kan en vergunning is geweigerd wordt toch een controle uitgevoerd om te voorkomen dat illegale activiteiten worden ontplooid.

CONTROLES

Het toezicht op recreatieterreinen wordt uitgevoerd door eigen medewerkers van de gemeente. Zij beschikken over de nodige kennis en kunde omdat deze controles vragen om een specifieke aanpak. Wel worden jaarlijks zaken met een lage prioriteit opgepakt om de kans hiermee weg te komen te verminderen.

Lees ook

Puttense raad stemt in met de iVisie 2027-2030: VVD en PRO tegen vanwege ‘blanco cheque’